• Inicio
  • Condiciones de reserva

Condiciones de reserva

Las normas presentes son para establecer las normas que regulan las condiciones de reserva de los usuarios de esta web, www.oneibizasuites.com, perteneciente a MaryPlaya II, con NIF: B07941628 (en adelante, One Ibiza Suites) con sede en C/ Periodista Francisco Escanelles, 20 – 07800 Ibiza, España,
Telf. +34 971 300 661 y Fax +34 971 304 204.

One Ibiza Suites utiliza la página web www.oneibizasuites.com para que la información y los servicios de personal relacionada con nuestro complejo, tales como reservas en línea de habitaciones y servicios adicionales, tratando de mejorar la relación comercial que tenemos con nuestro clientes y la gestión eficiente de las peticiones y reservas on-line que se realizan bajo nuestros sistemas.

¿Como reservo en One Ibiza Suites?
Tenemos un sistema que en 4 sencillos pasos se puede realizar una reserva fácil y rápida cuando usted lo desee - 24 horas al día, 7 días a la semana. Lo primero es consultar la disponibilidad y luego rellenar facilmente los campos deseados para que se efectue la reserva hasta llegar a la pasarela de pago donde se efectua la operación o el envio de su tarjeta de crédito para que se abone de manera manual por nuestro departamento de reservas.

¿Cómo se protegen mis operaciones en One Ibiza Suites?
La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra preocupación primordial, por eso contamos con la seguridad de un banco, es decir nuestras operaciones se realizan mediante una pasarela de pago y los mayores sistemas de seguridad que existen en la red. Nuestro sistema de reservas se encuentra bajo conexión cifrada de 128 bits. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard.Cualquier uso fraudulento de la tarjeta que sea detectado en cualquier reserva pasará automáticamente a nula.

¿Puedo contactar directamente con One Ibiza Suites para formular un a reserva?
Sí claro, tenemos varias maneras con las que puede formalizar una reserva que no sea por internet:
- Teléfono: +34 971 300 661
- Fax: +34 971 304 204
- E-mail: bookings@oneibizasuites.com

Registro de entrada/salida:
Entrada:El procedimiento estándar internacional regula la disponibilidad de una habitación o un apartamento a partir del mediodía del día de llegada. En el caso de hoteles y grupos de apartamentos pequeños, la habitación puede ser desalojada al mediodía, así que necesitará que la limpien y puede no estar lista para la siguiente llegada hasta cerca de las 14.00 h. Tenga esto en cuenta si está prevista su llegada antes del mediodía.

Salida: También tendrá que desalojar su habitación hacia las 12:00 como muy tarde el día de salida. Esto es especialmente importante si su vuelo de regreso es nocturno y no tiene planes de dejar su hotel/apartamento hasta última hora de la tarde o quizás después de medianoche. Puede que llegara de madrugada y ocupara su habitación inmediatamente. Esto ya cuenta como su primera noche. El día de salida puede que tenga que esperar mucho antes de marchar desde el complejo hasta el aeropuerto.

¿Cuándo se hará efectivo el pago?
El tiempo que se necesita para procesar y cargarlo en su tarjeta varía de país a país. Pueden pasar 5 días antes de que figure en su cuenta. Resto de pago el día de llegada al establecimiento.

¿Cual es la política de cancelación?
1.- La anulación de reserva dará derecho a One Ibiza Suites a retener el siguiente porcentaje de la señal o anticipo exigido al formular la reserva:

a) se cobrará el 100% del importe de la primera noche si se cancela tres dias antes de la llegada al establecimiento.

Según establecido en la orden del 15 de septiembre de 1978 sobre regimen de precios y reservas en alojamientos. (BOE 20 de septiembre).

TODAS LAS CANCELACIONES SE RECIBIRÁN OBLIGATORIAMENTE POR CORREO ELECTRÓNICO.

Por favor, enviar un correo electrónico al establecimiento en el cual exprese claramente su número de referencia que sale en la reserva y que se incluye en el correo de confirmación. Su cancelación requerirá nuestra confirmación escrita por medio de correo electrónico. - E-mail: bookings@oneibizasuites.com

Muchas gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de atenderle.

Departamento de reservas One Ibiza Suites - Ibiza...Welcome!!!
Utilizamos cookies propias y de terceros, analizando sus hábitos de navegación en nuestra página web, con la finalidad de garantizar la calidad, seguridad y mejora de los servicios ofrecidos a través de la misma. En los casos en que el usuario no manifieste expresamente si acepta o no la instalación de las cookies, pero continúe utilizando nuestra página web, se entenderá que éste ha dado su consentimiento, informándole expresamente de la posibilidad de bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador.
Puede obtener más información a este respecto consultando nuestro Aceptar